FAQ

Q: 系统对IT基础要求高吗？
A: 不高。系统采用轻量化架构，支持Windows/Linux双平台部署，客户端仅需浏览器或手机扫码即可操作。

Q: AI智能体和普通聊天机器人到底有什么区别？
A: 普通聊天机器人只是"你问它答"，更多像客服话术库；昆山企业智能体能理解业务目标，自动调用资料、表单、流程，帮你完成线索跟进、客户咨询、报价初筛等具体任务。它能接入企业知识库，连接现有工具，按业务规则执行动作。

Q: 邮件系统能和MES联动吗？
A: 可以！例如客户邮件询价可自动生成报价单，交期变更可自动邮件通知相关方。