FAQ

Q: 机加工厂如何做质量追溯
A: 摩杰斯质量追溯系统为机加工厂构建完整的质量管控闭环。系统为每个订单生成唯一的追溯码，贯穿从原材料入库、加工过程到成品出库的全生命周期。追溯码关联原材料批次信息、供应商资质、加工设备参数、操作人员记录、工艺路线、检验数据等关键质量要素。当出现质量问题时，只需扫描追溯码，30秒内即可精准定位问题根源，是原材料缺陷、加工参数偏差还是人为操作失误。系统支持正向追溯（从原材料到成品）和反向追溯（从成品到原材料），帮助快速召回问题批次，降低质量损失。同时，追溯数据自动生成质量分析报告，识别质量趋势和薄弱环节，为持续改进提供数据支撑。客户投诉处理效率提升80%，质量问题重复发生率降低65%，显著提升企业质量管理水平和客户信任度。

Q: 模具厂调度最头疼的问题是什么？
A: 主要有三大痛点：第一，信息不透明，什么都要靠问，电话打个不停；第二，没有记录，出了问题找不到责任人，各部门互相甩锅；第三，经验都在人脑子里，老员工一走经验就没了，新人要重新摸索。这些问题靠人解决不了，只能靠系统、靠流程、靠数据。

Q: 如何解决外协管理混乱问题？
A: 系统提供外协协同平台，供应商可在线接单、传报告、确认交期，全程可追溯。