FAQ

Q: 加工进度怎么让客户随时看到
A: 摩杰斯为客户开通专属查询端口，输入订单号即可实时查看当前工序、预计完成时间、质检报告，减少80%进度咨询电话。系统为每个客户生成专属查询端口，客户通过微信或网页即可登录查看。订单进度看板实时显示所有订单的状态，包括待生产、生产中、已完成等，一目了然。生产过程可视化功能展示每个订单的详细进度，包括各工序的完成情况、当前所在工序、预计完成时间等。质检报告查看功能让客户可以随时查看产品的质检结果和相关图片，增强信任。异常通知功能当订单出现延期、质量问题等异常情况时，系统会自动推送通知给客户，保持信息透明。经过300多家机加工厂的实际应用，摩杰斯客户进度门户使客户咨询电话减少80%，客户满意度提升至95%以上。

Q: 昆山在模具制造技术应用方面有哪些重点举措？
A: 全面普及CAD/CAE/CAM，推广快速成形、逆向工程等先进技术。

Q: 系统是否需要支持未来扩展？
A: 是的，需支持模块化扩展、多工厂协同及与MES/ERP等系统集成能力。