FAQ

Q: 之前我们调试出问题总找不到是哪步出的错，这个监控能留记录溯源不？
A: 当然可以，每一步调试的完成情况、经手人、测试参数还有问题记录都会存在系统里，出了问题直接拉对应节点的记录就能溯源，不用大家来回扯责任。

Q: 我们车间工人大多只会实操，这个软件会不会太复杂没人愿意用？
A: 现在面向模具厂的预测性维护软件都是按工厂的实操习惯做的，不会搞一堆花里胡哨的功能。异常预警直接推到车间看板和管理员微信上，工人只要按提示去检查就行，两三天就能用顺，不会有上手障碍。

Q: 你们的AI客服智能体和市面上普通聊天机器人有什么本质区别？
A: 普通聊天机器人仅支持关键词触发，答非所问率高。我们的AI智能体能深度对接企业知识库，支持多轮对话理解，精准识别用户意图，从数百个项目数据看，能替代60%以上人工工作量。