信息化为啥在中小企业吃不开

有关数据显示，只有16.7%的中小企业有自己的企业网站，已经应用ERP的仅为4.8％，开展了电子商务的仅有9%，如何破解中小企业信息化困局是我们面临的一个课题

一家位于昆山高新区的高科技企业对于信息化技术的“漠视”让记者吃惊。这家生产电子产品的企业有员工五六十人，年产值几百万元，竟然没有自己的网站，更谈不上信息化管理。公司经理甚至告诉记者，他们主要关心的是产品销售，业务对象也较为固定，信息化用处不大。

昆山某家咨询公司负责人告诉记者，由于缺少专业人才以及对信息系统缺乏了解，他们的门户网站建设过于简单，甚至页面设计和功能都不齐全。但最要命的还是“钱”。像他们这种小企业，几万元乃至几十万元地投资企业资源管理系统几乎是不可能的，网站目前每月几千元的推广费用已经让公司有些“吃不消”。

上述企业折射了我国中小企业信息化的现状。据国务院信息办日前发布的相关调查报告显示，我国80.4%的中小企业具有互联网接入能力。其中，44.2%的企业已经将互联网用于企业信息化。但只有16.7%的企业有自己的网站，14%的企业建立了企业门户网站；已经应用ERP的中小企业仅为4.8％，86.2%的企业没有应用ERP；只有9%的中小企业开展了电子商务应用。尤其是，核心业务信息化应用低于10%，中小企业的PC普及程度不仅远低于美国、日本、韩国、德国等，也低于亚太其他一些国家。

信息化水平已经成为衡量一个国家和地区的综合竞争力、生产力水平和发展潜力的重要标志。数据显示，到2006年10月底，我国经工商部门注册的中小企业数量达到430多万户，个体经营户达到3800多万户。中小企业已经成为国民经济的重要组成部分。中小企业作为推动我国国民经济和社会发展的重要力量，其信息技术水准的高低，对中小企业管理水平、生产能力和市场竞争力提高的作用，显而易见。

据记者了解，一些信息化建设的先进企业已经尝到了甜头。昆山龙丰科技有限公司是专门培养电子商务技术人员的小型企业，他们在教务管理、人力资源管理、业务拓展等方面已经把信息化应用于管理。该公司宫经理向记者介绍，他们借此在全国开展培训，有效地加强客户端管理，全面提升了公司的竞争力。

既然如此，中小企业为什么不积极应用信息化技术？昆山市信息办推广应用组赵司长对记者表示，一方面是由于仍有相当数量的企业对信息化促进企业的发展和效果还不甚了解。但更主要的是“价格与适用性”。中小企业出于对回报的担心，以及自身实力的限制，在信息化建设上行动谨慎，投资力度不大。

实际上，中央财政支持的中小企业发展专项基金中，都安排了支持中小企业信息化公共服务平台建设等内容。在税收优惠政策方面，也体现了鼓励和支持中小企业技术创新，促进信息化发展等内容。但现在看来，还需要进一步努力。有专家建议，应该采取“验收后补贴”的办法，对信息化成效显著的企业进行有针对性的补贴，以提高补贴效率。此外，对中小企业的信息化服务水平急需提高。据了解，相对于中小企业的实力，目前的信息化服务产品价格昂贵，服务也不到位。

赵司长表示，2008年到2015年，是我国企业信息化推进的普及深化阶段。应该针对当前问题，有重点地加以推进。特别是，政府部门、供货商和服务商要以需求为导向引导服务体系建设。对中小企业用户需求进行分析与研究，准确把握中小企业市场需求特征。推进规模化的服务体系建设，以共享的信息化和电子商务服务平台，低成本、高效率地解决中小企业信息化的需求问题。